Özetle Bu Yazıda Neler Var?
- RowaShop mobil uygulaması müşteri ve esnaf tarafı için ayrı akışlara sahiptir; her iki taraf da tek uygulama üzerinden kendi paneline yönlendirilir.
- Müşteri tarafında hesap oluşturma, telefon numarası doğrulama sonrası 1 dakikadan kısa sürer.
- 11 haneli işletme kodu veya QR kod okutma, müşteriyi doğrudan doğru mağazaya yönlendirir.
- Esnaf tarafında mobil panel; sipariş bildirimleri, stok güncelleme ve günlük ciroyu tek ekranda sunar.
Müşteri Tarafı: Hesap Oluşturma ve İlk Mağazayı Bulma
RowaShop mobil uygulamasını ilk kez açan bir müşteri için akış oldukça kısadır:
- Telefon Numarası ile Kayıt: SMS doğrulama kodu ile hesap birkaç saniyede oluşturulur; e-posta veya şifre yönetimi gerekmez.
- Mağaza Bulma: Müşteri ya 11 haneli işletme kodunu girer ya da QR kodu kamerayla okutur.
- Sepet ve Sipariş: Ürünler sepete eklenir, teslimat adresi ve ödeme yöntemi (nakit/POS/yemek kartı) seçilerek sipariş tamamlanır.
Esnaf Tarafı: Mobil Panelden Dükkanı Yönetmek
İşletme onboarding'i tamamladıktan sonra, mobil uygulama sahibin dükkanını cebinden yönetmesini sağlar:
- Anlık Sipariş Bildirimi: Yeni sipariş geldiğinde telefon titreşim ve sesle uyarır.
- Hızlı Stok Güncelleme: Tükenen bir ürünü tek dokunuşla pasife alın.
- Günlük Ciro Özeti: Dükkanda olmasanız bile o günkü satışları anlık takip edin.
Mobil paneldeki bildirim ve rapor araçlarının detaylarını bildirim ve satış analitiği rehberimizde bulabilirsiniz.
Kurulumda Karşılaşılan Yaygın Sorular
Yeni kullanıcıların en sık takıldığı noktalar genellikle basit çözümlerle giderilir: yanlış işletme kodu girildiğinde uygulama anında uyarı verir; QR kod okutulamadığında kod manuel olarak da girilebilir; bildirimler gelmiyorsa telefonun bildirim izinleri kontrol edilir.
Sık Sorulan Sorular
Uygulama hangi işletim sistemlerinde çalışıyor?
RowaShop mobil uygulaması hem Android hem iOS cihazlarda çalışır; müşteri ve esnaf aynı uygulamayı kullanır, giriş sonrası ilgili panele yönlendirilir.
Bildirim izni vermezsem sipariş kaçırır mıyım?
Bildirim izni verilmediğinde uygulama içi sipariş listesi yine güncel kalır, ancak anlık sesli/görsel uyarı alamazsınız; bu yüzden bildirim izninin açık tutulması önerilir.
Birden fazla şubem varsa tek hesapla tüm şubeleri yönetebilir miyim?
Evet, ana hesabınızdan şubeler arasında geçiş yaparak her birinin siparişlerini ve panelini ayrı ayrı yönetebilirsiniz.
30 GÜN ÜCRETSİZ DENEME
İşletmenizi hemen bugün RowaShop altyapısına kaydedin, sıfır komisyonla mahallenize doğrudan satış yapın. Kredi kartı gerekmez.
Yazar
Elif Demir
Esnaf Onboarding & Başarı Danışmanı
RowaShop yerel ticaret uzmanları tarafından işletmelerin dijital bağımsızlığını kazanması amacıyla hazırlanmıştır.